Règlement général sur la protection des données personnelles

En tant que responsable de traitement et éditeur du site, j’ai à cœur de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont vos données personnelles sont collectées, stockées et traitées. Je vous invite, en conséquence, à lire attentivement la présente politique de confidentialité.

La collecte des données à caractère personnel pour les prestations proposées par le site www.kiizumi.fr ainsi que leur traitement sont effectués dans le respect de la loi « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et ses décrets d’application.

Qu’est-ce que des données personnelles ?

Il est important que vous compreniez ce que sont des données personnelles. Les Données Personnelles sont des informations qui permettent de vous identifier, que ce soit directement ou indirectement, qu’elles soient professionnelles ou personnelles. Il peut notamment s’agir de votre nom, votre prénom, votre adresse postale et électronique, votre numéro de téléphone, mais également l’adresse IP de votre ordinateur, ainsi que les informations liées à votre navigation sur notre Site.

Comment sont collectées et conservées vos données ?

Je peux être amenée à collecter vos données personnelles dans les cas suivants :

Gestion de votre compte client

Exécution contractuelle. Conservation : jusqu’à suppression de votre compte client ou si votre compte n’est plus utilisé au-delà de 2 ans, sauf opposition de votre part.

Diffusion newsletter

Selon votre consentement. Conservation : jusqu’à votre désinscription de la newsletter, ou 2 ans à compter de votre dernier contact sur le site internet.

Prospection commerciale et fidélisation clients

Selon votre consentement. Conservation : jusqu’au retrait de votre consentement, ou 2 ans à compter de votre dernier contact sur le site internet.

Gestion des demandes

Intérêt légitime à répondre à vos demandes et sollicitations. Conservation : durée nécessaire pour répondre à votre demande. Ensuite vos données personnelles sont conservées pour une durée de 2 ans afin de prévenir tout contentieux.

Gestion et organisation de jeux concours

Exécution contractuelle, intérêt légitime. Conservation : durant le jeu concours et 3 mois après obtention du gain.

Gestion de votre réservation

Exécution contractuelle et précontractuelle. Conservation : durée de la relation contractuelle.

Gestion du service après-vente

Exécution contractuelle et précontractuelle. Conservation : durée de la relation contractuelle.

Réalisation d’enquêtes de satisfaction

Intérêt légitime à améliorer les produits et services. Conservation : durée nécessaire à la réalisation de l’objectif de l’enquête.

Gestion des obligations comptables

Obligation légale. Conservation : durée conforme aux obligations légales ou aux délais prévus par la loi.

Gestion du contentieux

Intérêt légitime à constituer une preuve en cas de contentieux. Conservation : durée de la prescription légale.

Gestion de votre bon cadeau et simplification de votre prise de rendez-vous

Intérêt légitime à identifier les personnes bénéficiant de bons cadeaux. Conservation : jusqu’à ce que vous utilisiez votre bon cadeau pour réserver un soin, ou pendant la durée de validité du bon cadeau.

Personnalisation de votre séance

Selon votre consentement. Conservation : 2 ans à compter de la réalisation de votre dernière séance.

Gestion des relations commerciales

Exécution contractuelle. Conservation : durant la durée de la relation contractuelle. Archivage 5 ans.

Quelles sont les données personnelles susceptibles d’être collectées ?

Création de vote compte client

Nom et prénom, civilité, adresse email, adresse postale, date de naissance, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe.

Lorsque vous utiliser le formulaire de contact

Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, toute donnée personnelle que vous nous communiqueriez dans vos messages.

Participation à un jeu concours

Nom, prénom, adresse postale, mail, téléphone.

Inscription à la newsletter

Nom, prénom, mail.

Si vous êtes client professionnel ou prestataires / fournisseurs

Nom, prénom, adresse postale de l’entreprise, mail, identifiant client, numéro de téléphone professionnel, facturation, historique de vos commandes de prestations.

Lorsque vous naviguez sur le site www.kiizumi.fr

Données de navigation collectées par les cookies.

Si vous bénéficiez d’un bon cadeau

Nom, prénom.

Pour votre soin

Nom, prénom, coordonnées, préférences de soin, problématique de santé à connaître afin que le soin soit adapté.

Vos paiements

Les données relatives à vos paiements en ligne sont gérées directement par le prestataire de paiement STRIPE via son interface dédiée et sécurisée et conformément aux règles de sécurité et de confidentialité les plus strictes applicables dans le secteur du commerce électronique.

En utilisant les différents services que propose le site www.kiizumi.fr et en vous inscrivant, vous vous engagez à fournir de vraies informations vous concernant. Toutes fausses informations est contraire aux conditions générales du service.

Les destinataires de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont traitées en interne aux seules personnes habilitées, de par leur fonction, à les traiter.

Elles sont également transmises à aux prestataires externes (prestataire web, etc.), agissant au nom de KI IZUMI, uniquement lorsqu’ils ont besoin de ces informations dans le cadre de l’exécution de leur prestation notamment dans le but de vous fournir les services proposés sur le site. Il est assuré que ces derniers présentent les garanties nécessaires au respect de la sécurité et de la confidentialité de vos données personnelles.

Il est possible que je sois contrainte de fournir des données personnelles en vertu d’une obligation légale à transmettre vos données personnelles, à une autorité administrative ou à un organisme public habilité (ex. administration fiscale).

Quels sont vos droits ?

En application de la loi, toute personne ayant transmis des données à caractère personnel dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement des données à caractère personnel la concernant.

Vous pouvez exercer vos droits en me contactant à l’adresse mail kiizumi@orange.fr ou formuler une réclamation auprès de la CNIL, conformément à la réglementation applicable.

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, je dois vous identifier afin de répondre à votre requête. Pour cela, en cas de doutes raisonnables sur votre identité, il pourra vous être demandé de joindre à l’appui de votre demande, la copie d’une pièce d’identité.

Type de droits en matière de données personnelles :

Droit d’être informé

Les organisations doivent informer les individus concernant les données qui sont collectée, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conserves et si elles seront ou non partagées avec des tierces parties. Ces informations doivent être communiquées de manière concise et dans un langage clair.

Droit d’accès

Les personnes concernées peuvent soumettre une demande d’accès, obligeant les organisations à leur fournir une copie de toutes les données qu’ils détiennent à leur sujet. Les organisations ont un mois pour fournir ces informations, bien qu’il y ait des exceptions pour les demandes étant manifestement infondées, répétitives ou excessives.

Droit de rectification

Si un individu découvre que les informations détenues à son sujet par une organisations sont inexactes ou incomplètes, il peut demander à ce qu’elles soient mises à jour. Comme pour le droit d’accès, les organisations ont un mois pour s’y conformer, et les mêmes exceptions s’appliquent.

Droit à l’effacement

Dans certains cas, les individus peuvent demander à ce que les organisations suppriment leurs données. Par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires, lorsque les données sont traitées de manière illégitimes ou lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cela comprend les cas où les personnes concernées retirent leur consentement.

Le droit à l’effacement est également connu sous le nom de droit à l’oubli.

Droit à la limitation du traitement

Les individus peuvent demander aux organisations de limiter l’utilisation de leurs données personnelles. Il s’agit d’une alternative au droit d’effacement et peut être utile lorsqu’un individu conteste l’exactitude de leurs données personnelles ou lorsque les informations ne sont plus utiles mais que les organisations en ont besoin pour établir, exercer ou défendre une revendication légale.

Droit à la portabilité des données

Les individus peuvent obtenir et réutiliser leurs données personnelles à leurs propres fins et pour différents services. Ce droit ne s’applique qu’aux données personnelles qu’un individu a fourni aux responsables du traitement via un contrat ou son consentement.

Droit d’opposition

Les individus peuvent s’opposer au traitement des données personnelles collectées sur la base de l’intérêt légitime ou de l’exécution d’une tâche d’intérêt public ou relevant de l’exercice d’une autorité publique.

Les organisations doivent arrêter de traiter des informations à moins de pouvoir avoir des raisons légitimes sérieuses au traitement, surpassant les intérêts, droits et libertés des individus ou si le traitement a pour but la mise en place ou l’exercice de la défense en cas de revendications juridiques.

Droits liés à la prise de décision automatisée y compris le profilage

Le RGPD comprend les dispositions concernant les décisions prises sans participation humaine, tel que le profilage, utilisant les données personnelles afin de faire des hypothèses calculées concernant les individus. Il y a des règles strictes concernant le type de traitement, et les individus peuvent contester et demander une révision du traitement s’ils croient que les règles ne sont pas suivies.

Vous êtes informé que pour les besoins de la navigation sur le site www.kiizumi.fr peut avoir recours à la collecte automatique de certaines informations relatives aux utilisateurs à l'aide des cookies. Cette notion apparaît sur un bandeau d'informations relatives à votre navigation en bas de votre écran lors de votre première connexion. Vous pouvez également consulter la page relative aux cookies sur le site www.kiizumi.fr.

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Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment en tenant compte des dispositions en vigueur en matière de protection des données personnelles.

Date de dernière mise à jour de la Politique : 30/12/25